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第六章 开门红和第一茬麻烦

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    钟声敲到第五下的时候,林默把手里的文件袋往前推了半寸。

    “老师,报名。”

    负责登记的女老师抬了抬眼镜,接过资料扫了一眼,笔尖在报名表上顿了顿:“508 分是吧?学费减半,一年四千,住宿费另算。后天上午八点报到,带好被褥和生活用品,封闭式管理,平时不让出校门。”

    “知道了,谢谢老师。”

    交了钱,拿了回执,两人走出教务处的时候,夕阳刚好沉到教学楼后面,天擦黑了。王胖子长出一口气,拍着他肩膀:“可算定了,我刚才真怕你脑子一热,说不报了要回家卖鸭子。”

    “我像那么冲动的人?” 林默把回执揣进兜里,掏出手机刷新后台,嘴角不自觉往上挑,“二十六单了。”

    “我靠!” 王胖子脑袋直接凑过来,屏幕光映得他眼睛发亮,“半天功夫翻一倍?照这速度,明天不得破五十单?咱这是要火啊默哥!”

    “火个屁。” 林默按灭屏幕,脚步加快,“赶紧走,再晚快递点下班了,今天发不出去,超时一单罚三块,二十六单就是七十八,白干。”

    两人撒腿往公交站跑,晚风灌进领口,带着夏天傍晚的热气。林默跑着跑着突然笑了。上午还在纠结复读不复读,下午就报了名,还多了二十多笔订单。日子好像就是这样,前一秒还堵得慌,下一秒就呼啦一下,都涌过来了。

    到舅舅厂子的时候,大门敞着,舅舅早就在院子里等着了,脚边堆着一摞真空袋包装的酱板鸭。看见他俩进来,赶紧迎上来:“默默,真卖出去二十多只?我刚才跟你舅妈说,她还不信呢!”

    “嗯,刚数了,二十六单。” 林默蹲下来翻了翻鸭子,“舅,有泡沫箱吗?天太热,普通袋子怕路上闷坏了。”

    “有是有,不多,就十几个。” 舅舅挠挠头,“以前都是整箱发给批发商,不用这玩意儿。我刚才给隔壁纸箱厂打了电话,人家说最少订五百个才给送,咱这量少,人家不爱跑。”

    王胖子立刻接话:“那哪儿行啊!这天三十多度,路上走个两三天,袋子再磨破点,鸭子直接就臭了。到时候人家给差评,咱店直接就凉了。”

    “我知道。” 舅舅也犯愁,“这样,我现在骑车去批发市场买,那儿有零售的,就是贵点。你们先打包能装的,我很快回来。”

    说完他推上门口的三轮车就往外走,连汗都没擦。林默想喊住他说一起去,舅舅已经蹬着车拐出大门了。

    舅妈系着围裙从车间出来,手里拿着一沓胶带和剪刀,脸上带着点不好意思的笑:“刚才还说你小孩子瞎折腾,没想到真卖出去了。是舅妈眼光浅了。来,我帮你们打包,我手快。”

    “没事舅妈,本来也是试试。” 林默接过剪刀,蹲在地上拆箱子。

    三个人蹲在院子里的路灯底下打包,蚊子围着灯泡嗡嗡转。王胖子捏着面单往泡沫箱上糊,胶带撕得哗啦响,贴完一拍胸脯:“搞定!就我这手艺,快递公司都得请我去当打包员。”

    林默拎起来扫了一眼,伸手就把面单撕下来了:“你瞎啊?这是发哈尔滨的,你贴给广东的买家了。人广东老哥要的微辣,你给人寄特辣的,回头人不给你差评才怪。”

    王胖子挠挠头,嘿嘿笑:“失误失误,忙晕了。主要是咱单太多了,忙不过来,以后得招个打包员。”

    “招个屁,一共二十多单就招打包员,你给人开工资啊?” 林默把面单重新贴好,“赶紧的,舅买泡沫箱还没回来,别等他回来咱这点都没弄完。”

    舅妈在旁边看着他俩斗嘴,笑得直不起腰,手里的活却没停,封箱子封得又快又整齐。她边封边说:“你们年轻人脑子就是活,搁以前谁能想到,坐在家里就能把东西卖到全国各地去。你舅舅守着这厂子十几年,最远也就卖到邻市。”

    “都是碰巧。” 林默手里没停,“有人在群里推荐了,才带了点单。等这阵风过去了,说不定就没人买了。”

    他心里门儿清,今天这二十多单,全靠新疆那位买家的一条评论,转了几个本地美食群带起来的流量。等新鲜劲过了,没人推了,肯定会回落。真要想长久做,还得靠回头客,靠味道。

    正说着,舅舅蹬着三轮车回来了,车斗里堆着半人高的泡沫箱,满头大汗。“买着了!一块二一个,比批发贵四毛,先凑合用。” 他跳下车,搬起箱子就往院子里走,“快装,装完我送你们去快递点,别赶不上人家下班。”

    四个人齐上手,速度快了不少。忙到七点多,二十六个包裹终于整整齐齐码在了三轮车斗里。舅舅用绳子捆了两道,拍了拍:“走,我送你们去中通网点。”

    “不用舅,我们俩打个车就行。”

    “打什么车,浪费钱。” 舅舅摆摆手,“三轮车能装下,上来吧,正好我也顺路去趟超市。”

    林默和王胖子挤在三轮车斗里,扶着箱子,晚风一吹,浑身的汗都凉了。路边的路灯一盏盏往后退,夜市的喧闹声飘过来,烤串的香味混着尘土味,是夏天最实在的味道。

    王胖子捅了捅林默:“默哥,你说等咱开学了,这店咋办啊?你复读班封闭式管理,连手机都不让带吧?”

    林默愣了一下。他还真没仔细想过这个。

    刚才光顾着高兴订单多,忘了复读班是啥规矩。早五点半晚十点半,一周只放半天假,手机大概率要上交。别说回客服、盯后台,连看一眼都难。

    “先不说这个。” 他含糊过去,“还有两天才开学,先把这阵子熬过去。你不是九月才开学吗?先帮我盯阵子。”

    “那必须的!” 王胖子拍胸脯,“你安心读书,店里有我呢。发货、回客服,我全包了。保证不给你搞砸。”

    林默笑了笑,没说话。他知道王胖子靠谱,但也知道,网店这点事看着简单,零零碎碎的麻烦多着呢。真全扔给王胖子,也不现实。

    到快递点的时候,光头老板正准备关门,看见满满一三轮车包裹,愣了一下:“可以啊小伙子,上午还发一个,下午就二十多个了?”

    “碰巧有点单。” 林默跳下车,“老板,以后量慢慢上来了,快递费能不能便宜点?省内给算六块行不行?”

    光头老板蹲下来翻了翻包裹,撇撇嘴:“二十单也叫量?人家一天百八十单的,我才给六块。你这零零散散的,我取件都不够油钱。这样,省内给你算七块,省外十块,偏远地区另算,不能再低了。”

    比散件便宜一块钱。聊胜于无。

    “行。” 林默没再磨,“以后单多了咱再谈。”

    结了快递费,看着光头老板把包裹扫了码扔上车,林默心里那块石头才算落了地。第一波订单,总算发出去了。

    舅舅骑车走了,两人找了家路边的烧烤摊,点了二十串烤羊肉、两串烤茄子,要了两瓶冰汽水。

    “庆祝咱开门红!” 王胖子举起汽水瓶,“祝咱店以后天天爆单,早日开公司,当老板!”

    “少吹牛逼。” 林默跟他碰了一下,冰凉的汽水灌下去,打了个爽嗝,“今天算下来,二十六单,赚了一百八十七块五。”

    “不少了!” 王胖子咬着肉串,含糊不清地说,“咱才干几天?满打满算两天。以前我发传单,站一天才八十块。这坐着就把钱赚了,多好。”

    林默点点头,没说话。

    他心里算得明白。今天这是赶上了流量,明天说不定就只有三五单。真要稳定下来,难着呢。而且包装、快递、品控,到处都是坑,今天是没出事,出一次事就够喝一壶的。

    吃完烧烤,结账花了五十六。林默要掏钱,王胖子一把按住他:“我来我来!今天赚了钱,我请!就当给咱店庆祝了。”

    林默没跟他抢。两人从小一起长大,谁请谁都一样。

    往家走的时候,已经九点多了。林默掏出手机看了眼后台,心里咯噔一下。

    又多了十一单。

    还有七八条未读消息,全是买家问问题的。

    “老板,辣不辣?老人能不能吃?”

    “有没有不辣的?小孩吃。”

    “多久能发货?明天能发吗?”

    “你家有食品许可证吗?不会是三无吧?”

    林默皱了皱眉。三无产品这个问题,之前他没太当回事,舅舅厂子证照都齐全,只是店铺详情页没放。真有人较真的话,一投诉一个准。

    得赶紧把资质补上去。

    走到单元楼下,王胖子跟他道别:“我先回去了,明天早上我直接去舅舅厂里,顺便把今天新的单打出来发货。你在家收拾收拾复读的东西,别管店里了。”

    “行,辛苦你了。”

    “跟我客气啥。” 王胖子摆摆手,晃悠着走了。

    林默上楼,掏钥匙开门。客厅里灯还亮着,林妈坐在沙发上织毛衣,看见他进来,立刻放下毛线站起来,脸上带着笑:“报上名了?多少钱啊?”

    “报上了,学费四千,减半了。” 林默换了鞋,“后天开学。”

    “好,好。” 林妈笑得合不拢嘴,转身就往厨房走,“排骨我给你热着呢,就等你回来吃。我就说嘛,复读一年,明年考个好大学,比啥都强。以后别再摆弄那网店了,收收心,啊?”

    林默含糊地 “嗯” 了一声,没接话。

    吃完饭,他躲回房间,赶紧打开电脑。先把食品经营许可证和营业执照的照片找出来,上传到店铺资质里,又在详情页最下面补了一张图。弄完这个,才开始一条条回买家消息。

    回着回着,房门被推开了。

    林妈端着杯热牛奶进来,一眼就看见电脑上的拼多多后台,脸上的笑当场就没了。把牛奶往桌上一放,声音沉了下来:“林默,我跟你说啥来着?报完名就收心,还摆弄这些没用的?”

    “就回几个消息,人家买家问问题,总不能不回吧。” 林默把页面最小化。

    “回什么回!” 林妈伸手就要关网页,“这玩意儿能当饭吃?能给你文凭?复读班有多紧你不知道?我跟你爸打听了,一中复读班半个月才放一次假,天天刷题到半夜,你还有心思管这个?”

    她顿了顿,语气更重了点:“我告诉你,从明天开始,电脑给我搬客厅去。你就老实在房间看书刷题,网店的事别管了。等明年考上大学了,你爱怎么折腾怎么折腾,我绝不拦你。”

    “妈,人家都下单了,我总不能扔着不管吧?” 林默按住鼠标,“就这几天,开学我就不弄了,行不?”

    林妈瞪了他半天,胸口起伏着,最后还是松了口:“就这几天啊!后天开学必须给我停了!再让我看见你半夜摆弄这个,我直接把你店铺给你注销了。”

    说完,摔门出去了。

    林默靠在椅背上,叹了口气。

    他知道林妈是为他好,可道理是道理,情绪是情绪。这店就像他亲手种的一棵小苗,刚发了芽,总不能直接掐死。

    他刷新了一下后台,订单停在三十七单。

    三十七单,说多不多,说少不少。刚好卡在 “有点希望,但又没那么稳” 的份上。

    他正琢磨着开学后怎么安排,后台突然弹出一个红色的退款提醒。

    林默心里咯噔一下,点进去。

    买家 ID “风一样的男子”,收货地址是省内邻市,退款理由:包装破损,鸭身有异味,怀疑变质。

    下面附了三张照片:真空袋边角磨破了个小口子,边缘毛毛的,应该是快递运输时蹭的;打开的袋子里,鸭子边缘颜色发暗,闻着确实不对。

    是今天发的第一批货?不对,今天发的货最快明天才能到。哦,是最开始那几单,昨天发的省内的,今天到了。

    林默心里一沉。

    怕什么来什么。

    夏天温度高,真空袋一破,变质是肯定的。

    他倒不是心疼退钱,是怕差评。新店本来就没几个评价,再来个差评,后面的买家看见,谁还敢买?

    他赶紧点开对话框,想跟买家好好沟通,问问情况,能不能补发一份,别给差评。

    刚打了两个字,手机又震了,是王胖子发来的语音,声音急哄哄的:

    “默哥!不好了!刚有个人在咱商品下面评论,说咱是三无产品,连资质都没有!好多人跟着问,我都不知道咋回!你赶紧看看!”

    林默手一顿,赶紧切到商品评论区。

    果然,一条新评论飘在最上面,字数不多,特别扎眼:“连食品经营许可证都不敢放,小作坊出来的三无产品也敢拿出来卖?吃坏了谁负责?”

    下面已经有七八条回复了,有人问 “真的假的?我刚下单”,有人说 “还是别买了,吃的东西还是买大牌放心”。

    林默皱紧眉。

    他明明刚上传了资质,只是详情页还没审核通过,前台不显示。

    他赶紧去看后台,资质审核状态还是 “审核中”,预计 24 小时内出结果。

    赶得真巧。

    偏偏在刚有点流量的时候,出了这事。

    窗外的路灯暗了点,小区里静悄悄的,只有远处马路上偶尔过车的声音。

    林默盯着屏幕上的退款申请和那条质疑的评论,手指悬在键盘上。

    后天就要开学了。

    复读的资料还没收拾,习题册还没买。

    店里的售后要处理,评论要解释,新订单要发货,快递费还没谈下来,资质还在审核。

    一堆事像乱麻似的缠在一块儿,扯哪头都扯不开。

    他本来以为,报了复读的名,店先慢慢开着,两不误。

    现在才发现,天底下哪有那么便宜的事。

    你选了一条路,另一条路上的麻烦,也不会凭空消失。

    客厅的挂钟敲了十一下。

    林默深吸一口气,先点开了买家的退款对话框。

    他得先把这个售后处理好。

    只是他不知道,这只是个开始。

    后面等着他的麻烦,比破袋变质、三无质疑,要多得多。

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